TRENDING PRODUCTS
NEW ARRIVAL
Smock Police Remote Control Car
Off-Road Remote Control Charging Car
CUSTOMER REVIEW








Frequently asked questions
অর্ডার কিভাবে করবো?
আমাদের Website অথবা Facebook Page থেকে অর্ডার দিন। অর্ডার প্লেস করার পর ফোন কলের মাধ্যমে কনফার্ম করা হবে।
অর্ডার কনফার্ম হতে কত সময় লাগে?
সর্বোচ্চ ১৮ ঘণ্টার মধ্যে ফোন কনফার্মেশন সম্পন্ন করা হয়।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভিতরে : ৳৭০, ঢাকার বাইরে : ৳১২০
পণ্য কত দিনে ডেলিভারি পাবো?
ঢাকার ভিতরে : ১–২ কার্যদিবস
ঢাকার বাইরে : ২–৩ কার্যদিবস
কোন কুরিয়ার সার্ভিস ব্যবহার করা হয়?
Pathao — বাংলাদেশের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস।
পেমেন্ট কিভাবে করবো?
Cash on Delivery (COD) — পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ করবেন।
কখন Advance Payment দিতে হয়?
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে Advance Payment প্রয়োজন হতে পারে:
আপনার পূর্বের ডেলিভারি Success Rate কম হলে
বড় অর্ডার (৳৫,০০০ বা তার বেশি) হলে
Advance Payment কিভাবে দেবো?
বিকাশ / নগদ
(নম্বর ফোন কনফার্মেশন কলে জানানো হবে)
পণ্য রিটার্ন করা যাবে কি?
হ্যাঁ, শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে:
ডেলিভারি বয়ের সামনে সাথে সাথে চেক করে
ভুল / ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে
ডেলিভারি নেওয়ার পর রিটার্ন করা যাবে?
সাধারণত না। পণ্য পছন্দ না হলে ডেলিভারি বয়ের সামনে রেখে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে রিটার্ন করতে হবে। ডেলিভারি বয় চলে আসলে রিটার্ন করার কোনো সুযোগ নেই, তখন আমাদেরকে অভিযোগ করলে আমরা এক্সচেঞ্জ করে সঠিক পণ্য পাঠিয়ে দেবো।
রিফান্ড কিভাবে পাবো?
আমাদের কোনো রিফান্ড সিস্টেম নেই । বিশেষ ক্ষেত্রে পণ্য এক্সচেঞ্জ করে দেওয়া হবে, যদি এক্সচেঞ্জ পণ্যতে কোনো সমস্যা থাকে আরো উন্নতমানের পণ্য আমরা দিয়ে দেবো সেক্ষেত্রে অল্প কিছু পরিমাণ টাকা যোগ হতে পারে। এতে আপনাদের কোনো আপত্তি থাকবেনা আশা করছি।
রিটার্ন শিপিং চার্জ কে বহন করবে?
রিটার্ন শিপিং চার্জ কে বহন করবে?
৫০% কাস্টমার
৫০% Buy Extra Bd
ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে কী করবো?
ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেট খুলে চেক করুন, সাথে সাথেই রিটার্ন করুন।
অথবা আনবক্সিং ভিডিও রেকর্ড করুন (স্পষ্ট প্রমাণসহ)